سياسة الخصوصية

تشغّل شركة ترافل زون للسياحة والسفر منصة WeekendGate. توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، تفضيلات البحث، وبيانات المسافرين/الضيوف اللازمة لتنفيذ الحجز. لا نخزّن أرقام البطاقات أو CVV.

حماية الدفع

عند تفعيل الدفع الإلكتروني تتم المعالجة عبر صفحة استضافة للبوابة أو ترميز (tokenization). التحقق من نجاح الدفع يعتمد على Webhook موقّع وليس على إعادة التوجيه وحدها.

مشاركة البيانات

نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزوّدي الطيران والفنادق وبوابات الدفع لتنفيذ طلبك. لا نبيع بياناتك لأطراف تسويقية.

الرسائل الصوتية

عند استخدام التسجيل الصوتي داخل المساعد، يُحوَّل الصوت إلى نص على الخادم عبر خدمة تحويل آمنة دون إرسال مفاتيح إلى المتصفح. لا نحتفظ بالملفات الصوتية بشكل دائم ما لم توافق صراحة وتُحدَّث سياسة الاحتفاظ. لا تُسجَّل النصوص الحساسة أو ملفات الصوت في سجلات التشخيص.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذف الحساب عبر info@travelzone.tours أو واتساب 90053224.